Только правда об агробизнесе
US, Коннектикут, Феърфилд
Сменить регион


Марка
Модель
Регион
Район
Год
от до
Цена
от до


Сообщения форума

Агро-Темп меняет представление о сервисе

2016-03-18 18:42:32
1475
К новому сезону дилеры сельскохозяйственной техники подошли с разной степенью готовности. Но некоторые из них оказались не только готовы, но и решились на кардинальные изменения подходов к продажам и обслуживанию техники.

О новой политике касательно работы с клиентами и обслуживанием техники корреспондентам AgroPravda.com рассказал Сергей Легостаев, начальник отдела поставок компании «Агро-Темп» (официальный дилер Zetor, Lemken, Krone и многих других брендов).

Как отмечает AgroPravda.com, на выставке «Зерновые технологии» «Агро-Темп» представил обширную экспозицию техники, в которую входили и тракторы Zetor, и техника Lemken, Gaspardo и т.д. К примеру, Lemken от «Агро-Темп» был представлен моделями EurOpal 5 3+1, Heliodor 8/300 и опрыскивателем Primus 35/28.

Однако, как рассказал Сергей Легостаев, главная цель демонстрации – не только познакомить аграриев с техникой. В этом году компания предлагает качественно иной подход к работе.

Как и указано в лозунге, курс взят на то, что Агро-Темп меняет представление о сервисе.

«Если из 14 дней посевной сеялка простоит три дня, то хозяйство понесет огромные убытки. И в этом году наша стратегия направлена на обеспечение безотказности работы техники. Мы будем стараться сделать так, чтобы реализованная нами техника не простаивала, или простаивала минимальное время. Наша задача заключается в том, чтобы обеспечить клиентам безотказность работы техники. Поэтому максимум, который техника будет стоять – это один день» – рассказывает Сергей Легостаев.

Сервисная служба ориентирована (и мотивированна) на результат так, чтобы клиенты, обратившиеся за помощью получили мгновенную реакцию.

Как это будет реализовано – коммерческая тайна. Однако клиенты уже в самое ближайшее время почувствуют эффективность такой стратегии от «Агро-Темп».



Вам понравился материал? Поделитесь с друзьями!

Популярные товары
16800 грн.
Плуг ПЛН 3-35 2018 г.в.
28700 грн.
Борона АГД 2,1 2014 г.в.
43000 грн.
Сеялка СУПН 8 2014 г.в.
18000 грн.
Культиватор КРН 5,6 2014 г.в.
157000 грн.
Сеялка Веста 8 2014 г.в.
79000 грн.
Зернопогрузчик ОВС 25 2014 г.в.
24000 грн.
Плуг ПЛН 4-35 2017 г.в.
18800 грн.
Плуг ПНБ 3-35 2018 г.в.
48000 грн.
Культиватор КПС 4М 2018 г.в.
47300 грн.
Борона ДАН 2.1 2016 г.в.
40000 грн.
Борона АГ 2,4-20 2016 г.в.
330000 грн.
Борона John Deere 410 2017 г.в.