Почнемо з того, що трактор Massey Ferguson сімейства 9S був удостоєний цілої низки міжнародних нагород, серед яких і Red Dot Award 2024 за найкращий дизайн. Але не одним дизайном цей трактор привертає увагу аграріїв. 

Головна його перевага - це потужність. Трактор комплектується 6-циліндровим 8,4-літровим турбодизелем AGCO Power, доступним у шести варіантах потужності – від 285 до 425 к. с. і максимальним крутним моментом від 1250 до 1750 Нм при 1500 об/хв.

Але як зазначив генеральний директор АМАКО Дмитро Бородій, в Україні буде представлено чотири виконання MF 9S: 340, 370, 400 та 425 к.с. Причому Massey Ferguson вперше запропонує ринку трактор з потужністю більше 400 к.с.

Надзвичайно зручною є і безступенева трансмісія Dyna-VT з новим автоматичним режимом забезпечує плавну і точну передачу потужності. Гідравліка має продуктивність до 400 л/хв при 18о0 об/хв, а в економічному виконанні – 200 л/хв вже 1650 об/хв. Вантажопідйомність задньої навіски становить 12 000 кг, а передньої – 5000 кг.

Трактори вже обладнані системами MF Guide – точність водіння, MF TaskDoc – управління завданнями та MF Connect – дистанційного моніторингу техніки. А як опція на модель Massey Ferguson 9S пропонується нова централізована система регулювання тиску в шинах (CTIS), що дозволяє заощаджувати до 14% пального.

Вартість трактору стартує від 240 тис. евро за виконання 340 к.с. та доходить до 320 тис. евро у максимальній комплектації.

Але сам продукт, яким би він гарним не був - це ще не все. Тому керівник департаменту маркетингу корпораціїї AGCO Антон Костирко підкреслив, що головну роботу по просуванню нового трактору на українському ринку будуть виконувати саме дилери. І у них є спеціальні умови, які будуть вирізняти бренд Massey Ferguson від конкурентів. Наприклад, гарантія 3 роки чи 6000 мотогодин, але, наприклад, АМАКО може запропонувати розширену гарантію до 10000 мотогодин. 

Як підкреслив генеральний директор АМАКО Дмитро Бородій, наш клієнт за умовами договору вже знає, скільки цей трактор буде коштувати через рік-два-п'ять, коли він вирішить його віддати нам у трейд-ін і замінити на більш новий. Але головне, що купуючи Massey Ferguson клієнт впевнений, що він завжди буде із запчастинами і максимум 72 години буде тривати найскладніший ремонт. Якщо АМАКО за якихось обставин не вкладається в цей термін, - ми надаємо підмінний трактор. Це наша програма, яку ми декларуємо всім нашим клієнтам, - підкреслив Дмитро Бородій.

Ми тримаємо на складі запчастин на $10 млн., які закривають 95% всіх позицій нашої техніки. Тобто, ми не чакаємо, коли у клієнта щось зламається, а превентивно замовляємо запчастини на склад. Більше того, завдяки телеметрії, яка є на сучасних тракторах, ми слідкуємо за станом техніки наших клієнтів і завчасно рекомендуємо їм замінити ті вузли, які вже на грані ресурсу. 

Ба більше, АМАКО вже запровадила систему дистанційного сервісу, коли ремонт виконується на відстані (обо за допомогою телефону за вказівками кваліфікованих механіків, або шляхом під'єднання до трактору через інтернет). Як повідомили АгроПравда, вже 10% ремонтів виконується саме дистанційно, без залучення сервісних бригад, або мінімізуючи їх виїзд на місцевість.

Для дистанційного сервісу АМАКО залучила найкращих спеціалістів, які одразу розуміють в чому проблема і видають рекомендації. Клієнту не потрібно довго чекати і переповідати проблему операторам колл-центру, а вони одразу спілкуються з фахівцем. Цей принцип вже дав результат і кількість дистанційних ремонтів, які вирішили проблему клієнту, зростає в рази. 

Отже, трактор Massey Ferguson 9S це не тільки безпосередньо якісний продукт, а ще й бездоганний сервіс, який разом з технікою пропонують в АМАКО.

Більше про програми підтримки клієнтів АМАКО ми розповімо в наступних публікаціях.