Мы внедрили онлайн-запись около полугода назад, и теперь уже не представляем работу без неё. Особенно удобно стало после подключения сервиса SmartBook — он серьёзно упростил нам жизнь. С самого начала понравилась эта система онлайн бронирования услуг , так как она очень понятная даже для клиентов в возрасте. Мы настроили расписания, включили напоминания, и всё стало работать намного чётче. Ошибок и пропущенных записей стало в разы меньше. Минусы, конечно, тоже были — например, сотрудники поначалу привыкали к новому интерфейсу, но это быстро прошло. В итоге все остались довольны.