АМАКО обновила структуру сервиса

2017-06-26 10:00:10

2040

Недавно руководство компании АМАКО приняло решение несколько изменить структуру собственной сервисной службы с целью повышения качества обслуживания, лучшей концентрации своих ресурсов на потребностях клиентов и оперативного реагирования на их запросы.

15-16 июня 2017 в центральном офисе АМАКО состоялся съезд главных инженеров и региональных директоров компании. Как итог, было принято решение о специализации сервисной службы АМАКО на два основных направления: предпродажная подготовка техники, включая комплекс операций по подготовке техники к эксплуатации перед отгрузкой клиенту, и послепродажное обслуживание техники, которое подразумевает гарантийную поддержку, послегарантийную поддержку, диагностику, сервисное обслуживание, ремонт и консультирование по поводу планирования замены запчастей в сезон и во время подготовки к сезону на основе инспектирования и диагностики техники.

Вместе с этим с целью лояльности к клиенту согласовано и новые цены на сервис.

Вид услуги	*Стоимость 1 час, грн., без НДС**
Услуги по проведению ТО и дефектовки техники	499
Ремонт техники в мастерской	649
Диагностика неисправностей, ремонт в полевых условиях	799

Кроме того, внедрена система скидок за пробег сервисного автомобиля. В частности, стоимость пробега сервисного автомобиля разделили на 2 уровня:

пробег сервисного автомобиля более 100 км в одну сторону стоит 6,99 грн. без НДС,
пробег сервисного автомобиля до 100 км в одну сторону – 9,99 грн. без НДС,

что сравнительно ниже с предыдущей ценой.

Напоминаем, что каждый владелец сельхозтехники и оборудования может заключить с компанией АМАКО сервисный контракт, с которым реально сэкономить до 50% на ремонте и обслуживании машин.

Специальные условия данного контракта предусматривают следующие выгоды:

фиксированная цена на любое количество ремонтных работ;
долгосрочное планирование затрат на техническое обслуживание;
официальная сервисная история, которая дает преимущество при продаже собственной техники на вторичном рынке;
гибкая система скидок, бесплатные дефектовки;
оплата по факту выполнения работ.

На сегодня сеть сервисных центров компании АМАКО насчитывает 16 региональных представительств по всей Украине. В этом году начали активно функционировать мастерские в г. Белая Церковь (Киевская обл.) и в г. Первомайск (Николаевская обл.). На этом мы не останавливаемся и продолжаем работать над расширением и совершенствованием собственной сервисной сети для того, чтобы полностью удовлетворять постоянно растущие требования сельхозпроизводителей и оказывать еще качественнее техническое обслуживание любой сложности и в любом уголке нашей страны.

* Стоимость выезда сервисного инженера (в одну сторону) – 9,99 грн. (менее 100 км) или 6,99 грн. (более 100 км).

** За подробной информацией обращайтесь в ближайший сервисный центр компании АМАКО.

АгроПравда

Украина, АМАКО